Im letzten Monat habe ich mich dazu entschlossen, einen Einkauf über die Versandapotheke medpex abzuwickeln, die mir von einem Bekannten empfohlen wurde. Als angenehm empfand ich auf den ersten Blick die Gestaltung der Seite, weil ich hier sofort auf der Startseite die aktuellen Sonderangebote finde, der Weg zu gezielten Produkten aber auch sehr übersichtlich gestaltet ist.
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Produkte
Das Produktprogramm der Versandapotheke empfinde ich im Vergleich zur Apotheke “um die Ecke” als ebenso umfangreich. Angenehm für mich ist, dass ich hier nach Alternativprodukten stöbern kann, die eventuell doch etwas günstiger als die Originale sind.

Service
Im Service der Online Apotheke medpex gibt es für mich nur Lob, denn die Versandapotheke ist sowohl über das Telefon, das Fax wie auch per E-Mail täglich von 8 Uhr bis 18 Uhr für Fragen offen. Damit entspricht medpex in der Präsenz in etwa den niedergelassenen Apotheken.

Bestellabwicklung
Die Bestellabwicklung läuft für meine Begriffe sehr zügig, Wartezeiten für den Versand von 24 Stunden lassen die  aber gerade bei dringendem Medikamentenbedarf wie der Grippe gegenüber der Apotheke hier “ums Ecke” schwächeln. Der Mindestbestellwert von 25 Euro ist für mich allerdings ein echter Kritikpunkt.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt bei medpex kostenlos, also frei Haus. Für mich heißt das, dass der Preis meines Päckchens ausschließlich auf bestellten Medikamenten oder anderen Produkten beruht. So ist die Onlinebestellung gegenüber dem direkten Kauf im Handel noch preiswerter, weil bei Letzterem Wegekosten wie Benzinkosten oder Parkgebühren anfallen. Uneingeschränkt “Daumen hoch” für die Lieferung bei medpex, die schnell und günstig ist.

Insgesamt sehr interessant, bis auf den Mindestbestellwert, den ich leider nur selten erziele.